全面擁抱新技術，創造消費信息自由流動的美好世界
作為“計算機普及要從娃娃抓起”的第一批80后，我至今收藏著《電腦報》的創刊號，這份報紙啟發了當時還是小學生的我對未來的想象。三年級時我開始學習編程，也就是開始學習如何憑借自己的基礎知識和創新策略，理解問題、拆解問題、解決問題。而后，我成為了中國第一代網民，身在山東小城，卻始終向往著電腦里那個無窮廣闊的世界，驅動自己向外一點點去發現、去探索、去分享，并成長為現在的自己。
所以，2010年當我開始創建“什么值得買”的時候，與其說是我預見到未來10年的商業前景或消費趨勢，不如說，我希望通過自己的行動，讓這個世界的信息連接變得更準確、更高效、更開放。因為我的成長過程，正是因此而受益。
從憑借一己之力高質量地為消費者推薦商品，到成立平臺高效率地匹配商品和需求；從專注一款產品消除購物過程中的信息不對稱，到拓展多元業務優化供應鏈各環節的流轉效率；從建設消費大數據庫對內支持高效運轉對外輸出趨勢分析，到投入AIGC同時實現提質增效與創新增長……這十多年來，永無止境地提升供需兩端的連接效率與質量，不僅是公司貫穿始終的持續追求，也是業務發展背后的深層邏輯。
只不過，時代在變，我們的能力與服務需要相應而變。
什么值得買成立時，電商發展尚處于早期：商品供給有限，消費內容相對匱乏。于是我們發揮自己所長，為消費者在選擇范圍內匹配符合需求的商品，介紹合適的渠道，分享中肯的建議，并以互聯網的能力去影響更多人。讓更多的消費者能在預算范圍內，享受更高標準的購物質量，帶來生活品質的提升。
而很快，我們進入了下一個階段：一方面，中國制造高速起飛，新消費品牌蓬勃涌現，另一方面，內容電商快速興起、直播短視頻帶貨蔚然成風。但與此同時，消費者深陷溢出的商品與內容之中難以決策，平臺與品牌方也苦于尋找觸達消費者的優質渠道。
在這一時期，我們開始沉淀消費數據、建設商品大數據庫、自研智能分發算法，讓人與貨的匹配更加精準。同時，我們也開始了集團化運營，開設新業務以服務消費產業鏈中的更多環節，并通過整個集團的協同效應，創造連接機會、創新連接形式、提升連接效率。
3年多的時間里，在消費內容上，我們帶領“什么值得買”持續突破用戶和收入的新高，也完成了消費MCN業務布局，孵化了大量覆蓋垂直消費領域、具有全網影響力的專業消費類IP賬號矩陣。我們的營銷服務在諸多領域中建立起了競爭優勢，不論是阿里、京東這樣久負盛名的電商平臺，還是抖音、快手這樣快速崛起的內容平臺；不論是蘋果、耐克這樣全球矚目的國際品牌，還是石頭、添可這樣技術創新的國貨新秀，都將我們視為重要的合作伙伴。我們的消費數據不僅輸出趨勢反哺業務，也為消費行業提供整體及分品類的觀察，更和商務部達成合作，為整個中國電商市場的發展建言獻策。
而自2022年底開始，我有了一個更明確的認識，我們必須快速建立起一種新的技術能力：AIGC能力。席卷全球的大模型浪潮直接帶來了對現實業務的挑戰，但同時，也為未來發展指引了清晰的方向，更重要的是，對于一家追求讓消費信息自由流動的公司，它直接為我們提供了一種最有可能實現的路徑。
2023年開始，我們將AIGC納入集團重點戰略，成立了AI事業部，以第三方通用模型為基礎，利用自身獨有的數據資源和語料庫，自主研發了值得買消費大模型。并基于此，研發了一系列服務消費者、創作者的AIGC應用。今年2月上線的AI購物助手“小值”，正是我們通過技術自研，在值得買消費大模型的基礎之上，實現了從AIGC向Agent（智能體）的跨越，成為“人工智能+電商”領域中的有生力量：不僅為消費者的決策痛點提供直接的解決方案，更預示著未來消費形態的交互可能。
而在豐富產品形態、優化前端交互的同時，我們更直接地感受到，作為新質生產力的AI技術，直接提升了這家公司的連接效率。截止23年12月，通過在內容審核中加入AI能力，“什么值得買”平臺的審核時效已縮短了90%；在內容運營中，AI在一些品類中的提優準確率相比富有經驗的運營專家，都能實現近30%的提升；此外，自去年8月平臺上線了AI購物推薦、購物評論等導購應用，加入AI導購推薦的商品，其電商點擊增加了 21%。
更欣慰的是，借由新技術提升的連接效能，并不僅僅體現在數據指標上，也體現在每個人的學習成長中。很多員工從原本的執行工作中解脫，從而去探索新的工作崗位與職業成長：原本負責人工審核的同事，現在轉去從事更具挑戰性的模型訓練、數據分析、輿情監測……原本負責生產內容的同事，用AI解決了大量的重復性勞動，讓自己更專注于高質量的內容創意和活動策劃。借助AI技術的力量，整個公司的運營成本下降了33%，而每位員工在其中獲得的個人提升，更是無法量化的財富。
不過，至今為止AI在值得買科技的落地與應用，在我看來，只是其能力的冰山一角，還有更大的場域等待我們去開發。在接下來的幾年里，我們將借助AI的能力，將核心產品“什么值得買”升級成第二代產品。在我的設想中，什么值得買的Gen2*將成為一站式獲取全網興趣消費內容的陣地，每個人都可以實時獲取最新最全最優的興趣內容，快速學習知識干貨，發表自己的見解，結交更多同好，甚至，為這個領域打造出專業化的學科建制和技能標準，并留下自己的名字。過去那些囿于各種經驗與壁壘里的智慧與趣味，經由全新技術的驅動，終能得到無障礙的共享。
與此同時，我們也要讓自己的內容和數據搭載著AI技術能力“走出去”，跟更多的大模型伙伴進行合作，開放值得買大模型的工具接口。目前，月之暗面已經上線“Kimi+什么值得買”，其他合作后續也將出現在百川、智譜等大模型應用上。未來，我們還將嘗試更多的協同與合作，讓更多的互聯網用戶無須跳轉也能方便地獲得來自什么值得買的專業購買建議和鏈接推薦，也讓更多的大模型伙伴無需高昂成本也可以使用高質量的消費數據，通過消費領域的檢索增強來豐富自己的能力。
也許有很多人不理解：擁有海量自有的高質量數據，明明可以用閉源來強化獨占優勢，為什么要選擇和行業共享？但我的答案是，作為第一代互聯網用戶，我始終相信，信息應該是自由流動的，不應該被約束在個體認知的繭房，也不應該被馴化成平臺算法的規則，應該讓更多人受益。每個人都可以通過信息的自由流動，獲得成長，獲得幫助，甚至，獲得一些被點亮的生命瞬間。
從萬維網時代到App時代，不斷完善的網絡基礎建設、不斷提升的帶寬和速率，理應讓我們離這個愿景更近，但實際上，大多數時候我們被困于認知壁壘和算法陷阱——所以當AI浪潮來臨時，最讓我高興的是，我重新看到了信息自由流動的直接可能，并將為這種可能盡己所能。
因為我至今記得20多年前，我第一次通過撥號上網看到了一個無限豐富的互聯網世界，那一瞬間被點亮的感受。那是我所相信的，連接、開放和共享的意義。
隋國棟
值得買科技創始人、董事長
